Training People

Você que trabalha na gestão de vendas ou na supervisão de televendas esse artigo vai ajudá-lo a como obter sucesso em sua gestão.
Espera-se que o ocupante do cargo de gestor comercial que seja um profissional que garante a concretização das políticas comerciais da empresa, ajudando os vendedores a desempenharem melhor a sua função.
O gestor de vendas têm um papel muito importante no sucesso de seu departamento. Isso porque dos 100% do resultado total para vendas, 20% corresponde a estrutura, 40% corresponde a equipe e 40% corresponde ao gestor.
Gestor bem treinado e qualificado, é um gestor que consegue muito resultado. Umas das formas de se qualificar é através de cursos tanto na sua área como fora de sua área. Isso o ajudará a abrir a mente sobre o mercado de modo geral e também a desenvolver qualidades que se esperam de um profissional de chefia.
Mas saber disso é uma coisa, praticar é outra. Já por décadas tenho trabalhado na supervisão de vendas e de televendas. Alguns que já trabalhei são verdadeiros guerreiros, no entanto, outros só estão no cargo que ocupam por causa do relacionamento. No decorrer desses anos pude observar quais sãos as principais competências e tarefas de um gestor de vendas para que possa obter resultados.

Observe as principais competências

- O que se espere de sua gestão são as seguintes tarefas:
- Conhecer bem o mercado e principalmente o público-alvo;
- Estar a par das características dos produtos que vende para poder esclarecer dúvidas ou rebater informações falsas;
- Identificar os vendedores que precisam melhorar o seu desempenho;
- Partilhar dicas, truques, estratégias e informações com os vendedores, sobretudo com os que enfrentam maiores dificuldades;
- Motivar os colaboradores a dar o seu melhor;
- Avaliar a prestação dos vendedores;
- Identificar os produtos que têm uma maior/menor saída e gerir essa informação.

Veja também algumas qualidades que o gestor precisa desenvolver:

- Auto Confiança e Coragem
- Capacidade de compreensão de conceitos
- Capacidade de direcionar e controlar
- Capacidade de influenciar pessoas
- Capacidade de raciocínio estratégico
- Capacidade de realização
- Flexibilidade e Adaptabilidade
- Habilidade de lidar com pessoas
- Integridade, sinceridade e ética
- Orientação para o aprendizado
- Capacidade para comunicação
- Capacidade de cooperação
- Capacidade de julgamento
- Capacidade para raciocínio analítico
- Capacidade de tomar decisões
- Conhecimento do negócio
- Energia e entusiasmo
- Habilidade política
- Iniciativa e orientação para ação
- Responsabilidade e comprometimento

Acima de tudo, um líder que atua na supervisão de vendas deve assumir uma postura de ajuda perante os vendedores e não o contrário.
Gerenciar uma equipe de vendas não é fácil, por temos um programa completo que vai ajudá-lo e extrair o máximo de sua equipe.